Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI per acquisti on-line su www.pandoraBay.it

Pandorabay vende solo prodotti Nuovi, Imballati e Fatturati.

  • I prezzi indicati sul sito sono validi ESCLUSIVAMENTE per acquisti online

  • I prodotti sono venduti con tutte le garanzie di legge e le protezioni previste per i consumatori finali.

  • Emettiamo SEMPRE e SOLO FATTURA FISCALE intestata al titolare dell'ordine.

  • La spedizione avviene solo dopo la ricezione del pagamento.
  • Ai sensi del D.Lgs 22 maggio 1999, n.185, il nostro obbligo di fornitura si intende adempiuto con la presa in consegna della merce da parte del vettore o del destinatario; anche se la merce viene spedita franco destino e/o con addebito del costo del trasporto al cliente in fattura, la merce viaggia sempre e comunque a rischio e pericolo del committente e/o destinatario.    Le schede informative sono da intendersi salvo errori ed omissioni, in caso di contestazione sui contenuti web fa fede sempre il codice del prodotto al quale si fa riferimento.
  • Suggeriamo quindi di selezionare l'opzione per assicurare l'intero valore della spedizione: in caso di danno o furto il Cliente avrà cosi' la possibilità di venire in breve tempo dalla denuncia del danno. In caso contrario il Cliente avrà diritto al solo rimborso dei corrieri sino ad un massimo di 2 euro per Kg di merce spedita. Il costo dell'assicurazione è indicato nel carrello d'ordine.
  • I prezzi sono aggiornati quotidianamente e fa fede solo il prezzo riportato nell'ordine inserito e nella mail di conferma ordine ricevuta
  • Le giacenze sono aggiornate in tempo reale ma non si puo' escludere un errore umano o un errato calcolo tra gli ordini pervenuti e quelli evasi.
  • I prodotti nuovi godono della garanzia di legge, pertanto in caso di guasto sarà possibile restituire il prodotto per la sua riparazione/sostituzione. E' altresì possibile inviare il prodotto direttamente all'assistenza tecnica, se esistente, per abbreviare i tempi di restituzione al Cliente.
  • In alcuni casi il Produttore gestisce direttamente l'assistenza, senza possibilità di intervento da parte nostra. In questi casi il Cliente dovrà attenersi alle istruzioni relative all'esercizio dell'assistenza tecnica impartite dal Produttore stesso.
  • I prodotti acquistati dal consumatore finale godono del diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento entro i quali l'Acquirente potra' esercitare i suoi diritti.

1. Oggetto Del Contratto on Line E Sua Conclusione

Il contratto di compravendita on line è il contratto a distanza, avente per oggetto beni mobili e/o servizi, stipulato tra un fornitore, PandoraBay, e un consumatore e/o cliente; il tutto avviene in un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. I contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.pandorabay.it, ove, seguendo le indicazioni fornite, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene anche telefonicamente o via e-mail.

2. Modalità D'acquisto


Il cliente per effettuare l'acquisto di un prodotto deve prima registrarsi con tutti i suoi dati anagrafici, i quali devono corrispondere alla reale identità dell'acquirente e devono essere indicati senza omettere alcuna parte.

Tutti i prodotti presenti sul sito hanno un prezzo di vendita comprensivo di I.V.A , il costo di spedizione è sempre indicato nella descrizione dell'oggetto e al momento di concludere la transazione, inoltre il prezzo di trasporto può variare anche in relazione alla destinazione e alla quantità di prodotti ordinati.

L'ordine dei prodotti deve essere effettuato sul sito, effettuando prima la registrazione con tutti i dati anagrafici, i quali devono essere realmente appartenenti alla persona che effettua l'acquisto.E' necessario non omettere alcun dato e se si possiede la partita IVA indicare anche il codice fiscale.

Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all'atto dell'acquisto:

3. Obblighi Dell'acquirente

Durante l'inserimento dei dati personali per la registrazione sul sito, all'acquirente è assolutamente vietato inserire dati falsi, e/o di fantasia.

Il cliente è considerato unico responsabile dell'inserimento dei propri dati.

Il cliente, al momento della consegna dell'ordine, deve firmare con riserva di controllo il documento di trasporto mostrato dal corriere, sia che l'imballaggio sia integro o danneggiato. Tale inosservanza non consente all'acquirente la possibilità di usufruire del diritto di recesso.

4. Trattamento Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo le norme del D.lgs 196/2003. Il cliente compilando la scheda anagrafica nella procedura necessaria per l'esecuzione del presente contratto autorizza PandoraBay a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

I dati personali sono raccolti esclusivamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria per eventuali controlli.


5. Garanzie e Assistenza

Il “consumatore” che non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei beni

Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, e non dai rivenditori e/o titolari di PIVA".

Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l'invio della comunicazione relativa tramite e-mail o fax. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata.

Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di PandoraBay

I rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.

Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui PandoraBay accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita. Solo in tal caso l'amministrazione provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti (30 gg.). PandoraBay provvederà ad accreditare la somma mediante bonifico bancario, il Cliente dovrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura)per ricevere il rimborso.


6. Giurisdizione E Foro Competente

Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" vige la giurisdizione italiana. Fatta salva, la disposizione di cui all'art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti, in merito all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma.